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Kikitori

ヒアリング設計ビュー設計・配信
ヒアリングビュー現場が回答
結果集約ビュー進捗・集約
ヒアリング設計ビュー（経営企画 / PMO）
1
対象選択
2
知見・参考情報
3
目的・背景
4
質問の生成
5
配信

STEP 1. ヒアリング対象の選択

部署 → 業務 を選びます（業務名で検索も可能）。
部署を選択
業務を選択
左で部署を選ぶ（または上で検索する）と、業務が表示されます

STEP 2. 知見・参考情報のアップロード

投入した資料をAIが読み込み、仮説・論点・質問の精度を高めます。
現在の設計精度（投入された材料に基づく）35%
いまは標準プロセス（内蔵知見）のみ反映。下の社内資料を足すほど、仮説と事実収集の精度が上がります。
A. 標準業務プロセス（アクセンチュア知見・内蔵）
経費精算 標準プロセス（申請→承認→精算）経費規程・出張規程の一般形科目・税区分の判定ルール電帳法スキャナ保存・インボイス要件経費精算の非効率パターン集
＋ 業界・他社の標準プロセスを追加
B. この会社固有の参考情報 — 精度向上への寄与つき
ファイルをドラッグ＆ドロップ／クリックで選択（PDF・Excel・フロー図画像 など）

STEP 3. 目的・背景の設定

目的はプリセット済み。対象業務の背景を自由記述で整えます。
ヒアリング目的（この業務のプリセット）
O
期待アウトプット / 意思決定削減・構造変化・自動化の打ち手と、月次削減工数の試算（投資判断のインプット）。✎ 変更
背景（対象業務の状況・課題）
※ STEP 2で投入した参考情報があれば、この背景ドラフトに反映されます。

STEP 4. 論点 → 質問の生成

論点に分けて優先度を付け、採用論点だけを優先度順に質問へ変換します。

STEP 5. 配信 候補者抽出 → 空き時間 → 送信

候補者を選び、空き時間を取得 → 送信前にメール内容を確認して送信します。
候補者（対象業務の関与者から抽出）
送信前プレビュー（会議通知メール）
結果集約ビュー（経営企画 / PMO）

全社ヒアリング進捗 締切 6/21

7/17名
全体回答状況
41%
回答率
締切まで あと4日
10名
未回答

部門別の進捗 クリックで対象者を表示

結果集約ビュー（経営企画 / PMO）
複数ヒアリングの重ね合わせ — 業務像は「1人」ではなく「N人の突合」で構築します
経理部 5名の回答を突合し、共通点は事実性が高いと判定、食い違いは不整合として抽出。各部門のペインをクリックで展開できます。
5部
対象部署
1/5
完了部署(進行中2/未着手2)
12件
収集ペインポイント
3
検出された不整合
要すり合わせ

部門別のペインポイント クリックで課題・不整合・要確認を表示

業務ヒアリングのお願い(経理部の皆さま)
送信者: 経営企画部 業務改善PJ事務局  |  宛先: あなた

業務ヒアリングのお願い

お世話になっております。経営企画部では、各部のペインポイントを吸い上げ全社の業務改善につなげるため、AIインタビュアーによる業務ヒアリングを実施しています。

所要時間：約15〜20分(都合の良い時間でOK)
形式：AIとの音声対話(チャットでも可)
目的：現状業務の可視化と改善余地の特定

データの取り扱いについて（ご確認ください）

  • 回答は業務改善の目的にのみ利用し、人事評価には一切使用しません。
  • 集計・分析は匿名化して行います。
  • 音声は文字起こし後に処理し、録音データは保持しません。
カレンダー招待からワンクリックで入室 — という体験イメージ
接続中…
Kikitori インタビュアー

経費精算について

インタビューを通じて、皆さんの知識や経験を共有していただけると嬉しいです。ぜひ、あなたの考えや意見をお聞かせください！

セクション 全6問回答時間の目安：10分
Q1.
Kikitori インタビュアー

レポート書き出し プレビュー

PDF 報告書
Excel 業務一覧
議事録(全文)
フロー図ソース

経理部 経費精算 ヒアリング 分析レポート

経営企画部 業務改善PJ事務局 ／ 対象：経理部 5名 ／ 作成：2026-06-17 ／ AI自動生成

1. エグゼクティブサマリ

経費精算（月約800件）の現状総工数は 月164h。AI判定・OCR・サンプリング監査・法人カード化等で 月74h(▲45%) 削減見込み。最大のボトルネックは「科目・税区分・インボイス判定(44h/月・思考比率60%・属人的)」、真因は経費規程・科目体系の複雑さと全件チェック運用。

2. 業務一覧と工数(抜粋)

業務月間工数思考比率確度
科目・税区分・インボイス判定44h60%事実
規程適合チェック26h55%事実
領収書・電帳法対応24h10%事実

3. 推奨される打ち手(着手順)

① AI-OCR＋規程の自動チェック → ② 科目・税区分のAI自動判定 → ③ チェックのサンプリング監査化 ＆ 法人カード化で立替削減。